后疫情时代，做好常态化疫情防控工作至关重要。为助力家乡疫情防控，8月1日-3日，南京师范大学金陵女子学院“青春出彩”调研实践团团队成员来到泰州兴化，成为了兴化市妇幼保健院和楚水医院的志愿者，参与到医院的日常防控工作中。期间，志愿者们使用体温枪为就医人员测量体温、询问和登记其活动轨迹及密切接触人员、帮助部分患者注册健康码等，以实际行动助力常态化疫情防控保卫战。
图为团队成员用体温枪对所有进入医院的人员测量体温，并对体温超过37.5摄氏度的人员进行复核，仍为异常者转到发热门诊。通讯员 邹国昊 摄
防疫小哨兵，坚持不松懈
志愿者们对医院整个的防控制度进行了解和熟悉，虽然已经进行后疫情时代，但是两家医院的疫情防控都没有松懈，全员所有医护人员每天都严格按照流程做好防范工作，自觉填写“每日健康报告”和“工作人员流行病学调查表”。在志愿服务过程中，志愿者守在医院门口，要求进医院的人员带好口罩，用体温枪给所有进入医院的就诊患者及家属测量体温，并对体温超过37.5摄氏度的人员进行复核，仍为异常者立即转到发热门诊。同时，引导就诊患者扫描张贴在门口的“行程码”，对扫描出的行动轨迹确认是否存在异常，并填写《关于新冠肺炎疫情防控期间就诊患者及家属的法律责任告知书》，询问患者是否存在任何可疑不适症状，站好医院的“防疫第一班岗”。
在查验行程码及健康码的过程中，志愿者们发现很多文化水平不高及年龄较大的患者在用手机扫描二维码时存在困难，他们并不知道该如何出示自己的行程码及健康码，又因为着急就医而容易与工作人员发生口角，志愿者们主动耐心地帮助这些人群注册健康码，并告诉他们医院这些防控措施的重要性，安抚他们的情绪。为加强疫情防控，每个做手术的患者都需要进行核酸检测，志愿者们将这部分患者带到发热门诊进行检测，并告诉他们检测并不感染存在风险不用担心，以及疫情防控下这一流程的必要性，在志愿者们的耐心劝说下，患者们都表示理解和支持。
图为团队成员给就诊患者指路，指导患者就医。通讯员 邹国昊 摄
以病人为中心，以热情亮窗口
团队成员们还来到志愿者服务站，做好导医导诊工作。志愿者们首先熟悉好医院的各科室分布，向护士长请教一些基础的分诊知识，主要负责一楼志愿者服务站的工作。由于志愿服务窗口正对大门，鲜红的小马甲也较为显眼，很多患者一进门第一眼就能看到，也很愿意和热情的志愿者们沟通。团队成员们通过几天的志愿服务发现，患者咨询最多的问题大多是“挂号去哪里？”“检验科怎么走？”“在哪里取报告啊？”等，患者对于医院的布局并不熟悉，很容易产生紧张无助的情绪，而志愿者们经过培训就能很好地回答这些问题，减轻了医护人员的负担。
对于一些不识字或者看不清字的老人，志愿者们主动帮助他们填写病例封面，指导患者就诊并把他们带到相关科室，按照医生开的处方单去药房拿药，尽可能解答患者提的问题。在自助服务机旁，志愿者引导患者将化验单条形码下的数字输入机器中，并将机器出口处打印好的化验单送交给患者，患者们也被志愿者的热情感染，很多人都会微笑着说一句谢谢来感谢志愿者的辛勤付出。
图为团队成员引导患者使用自助化验单打印机，并将报告单递给患者。通讯员 邹国昊 摄
责任担当，价值闪光
经过多天的志愿服务，志愿者们通过轮岗体验了不同岗位的工作，比起在家听到、在电视里看到的防疫画面，他们更切实地体会到了疫情防疫的重要性和紧张感。虽然现在全国大多数地区的疫情都已经极大缓解，进入后疫情时代，但是防疫仍然不能松懈，做好常态化的疫情防控工作至关重要。
图为团队成员与医护人员合照。通讯员 邹国昊 摄
志愿者们在和医护工作者的聊天过程中得知，无论是在疫情最为紧张的时候，还是现在有所缓解的情况下，医院各部门都要全天候做好消毒、检测等最基本的防控措施，因为医院的人流量大，是疫情防控的重点和主战场，绝不能懈怠。志愿者们也都深受鼓舞，积极投身防疫工作，自觉承担起青年责任担当，为后疫情时代下的常态化疫情防控贡献自己的力量。
